Actualmente no contamos con un seguimiento GPS del envío. Pero para tu gestión y organización, te enviamos un correo electrónico cuando recibamos tu pedido y otro cuando salga de las instalaciones.
Con tamaños superiores a 90 x 90 te incluiremos los gastos de envío en el presupuesto.
Utilizamos un vinilo de plástico para evitar el deterioro del esmalte durante el transporte. Además, se empaqueta en cajas de cartón adecuadas al tamaño del pedido para evitar holguras y movimientos bruscos del producto dentro del embalaje. Por último, todos nuestros paquetes serán identificados con un sello distintivo de la marca.
Este aspecto se encuentra ampliamente detallado en apartado de Condiciones de compra. Pincha aquí para saber más.
Cuando recibas tu pedido y siempre antes de abrirlo, comprueba el estado del paquete. Si detectas alguna anomalía o daño, aunque sea superficial, no lo abras y ponte en contacto con nosotros facilitándonos una fotografía del embalaje donde indiques el punto que ha sido golpeado. Con esta información, evaluaremos los daños y nos pondremos en contacto contigo para solucionar el incidente y hacerte llegar el producto en perfectas condiciones .
La fábrica, opera de lunes a viernes durante todo el año, salvo las siguientes fechas: 1 5 y 6 de enero, 12 de octubre, 6 de diciembre, 24, 25 y 31 de diciembre. Todos estos días serán considerados días no hábiles a todos los efectos.
Si después de las dos tentativas de entrega por parte del distribuidor, el cliente no atendiera la recepción del pedido, el producto será devuelto a fábrica sin que esto suponga ninguna obligación a NIMBO DECORACIÓN de reenvío del producto ni reembolso del dinero. Podemos volver a enviártelo, pero deberás asumir los gastos de envío.
El plazo de entrega del producto depende del código postal. Productos de catálogo: 7 días hábiles desde el momento de recepción del pedido. Productos personalizados: el tiempo de entrega es dependiente de la naturaleza del encargo. En los productos personalizados te informaremos siempre de la estimación del plazo de entrega una vez evaluada la complejidad del proyecto por el diseñador y la fábrica. A partir de la aceptación del .
Los envíos se realizan a España en Península y Baleares. No se realizan envíos a Canarias, Ceuta o Melilla.