Si un producto se daña durante el envío, ¿Qué debo hacer?

Cuando recibas tu pedido y siempre antes de abrirlo, comprueba el estado del paquete. Si detectas alguna anomalía o daño, aunque sea superficial, no lo abras y ponte en contacto con nosotros facilitándonos una fotografía del embalaje donde indiques el punto que ha sido golpeado. Con esta información, evaluaremos los daños y nos pondremos en contacto contigo para solucionar el incidente y hacerte llegar el producto en perfectas condiciones lo antes posible. ¡Recuerda! Esto solo es posible si el producto no ha sido abierto.